Obchodné podmienky

spoločnosti VKFG s.r.o., so sídlom Radičova 247/97, 169 00 Praha 6 - Břevnov, IČO: 08408572,
zapísanej v obchodnom registri pod sp. zn. C 318543 vedenou na Mestskom súde v Prahe

1. Základné ustanovenia
   1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Obchodné podmienky“) upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb., občiansky zákonník (ďalej len „občianskyzákonník“) vzájomné práva a povinnosti vzniknuté na základe Zmluvy, ako je tento pojem definovaný nižšie, uzavretej medzi spoločnosťou VKFG s.r.o., so sídlom

      Radičova 247/97, 169 00 Praha 6 - Břevnov, IČO 08408572 (ďalej len „Dodávateľ“) a Objednávateľom, ako je tento pojem definovaný nižšie, a upravujú taktiež práva a povinnosti Dodávateľa a Objednávateľa v súvislosti s používaním Používateľského účtu, ako je tento pojem definovaný nižšie.

   
   
   1. Na účely týchto obchodných podmienok majú nižšie uvedené termíny uvádzané s veľkým počiatočným písmenom nasledujúci význam:
      

      Akceptácia	má význam podľa odseku 3.6.
      Cena	kúpna cena stanovená podľa § 2079 občianskeho zákonníka
      Dodávateľ	predávajúci podľa § 2079 občianskeho zákonníka, pričom vždy ide o obchodnú spoločnosť VKFG s.r.o., sídlom Radičova 247/97, 169 00 Praha 6 - Břevnov, IČO: 08408572, zapísanú v obchodnom registri pod sp. zn. C 318543 vedenú na Mestskom súde v Prahe
      Nákupný košík	súčasť Webovej stránky automaticky generovaná aktiváciou príslušných funkcií Používateľom v rámci jeho konania spočívajúceho najmä pridaním alebo odobraním tovaru a zmenou množstva vybraného tovaru
      Ponuka	má význam podľa odseku 3.4.
      Objednávateľ	kupujúci podľa § 2079 občianskeho zákonníka a objednávateľ v rámci zmluvy o dielo podľa § 2586 občianskeho zákonníka; Objednávateľom sa rozumie taktiež Spotrebiteľ
      Objednávka	má význam podľa odseku 3.3.
      Prístupové údaje	majú význam podľa odseku 2.4.
      Registrácia	má význam podľa odseku 2.2.
      Zmluva	zmluva o dodaní tovaru uzavretá medzi Dodávateľom a Objednávateľom
      Zmluvné strany	Dodávateľ a Objednávateľ
      Spotrebiteľ	v súlade s § 419 občianskeho zákonníka, každý človek, ktorý mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania uzatvára Zmluvu s predávajúcim
      Používateľ	fyzická osoba, ktorá používa svoj Používateľský účet
      Používateľský účet	súčasť Webovej stránky, ktorá je sprístupnená práve jednému Používateľovi a je zriadená Registráciou a sprístupnená po zadaní Prístupových údajov
      Webová stránka	internetová stránka Dodávateľa umiestnená na www.kroonwear.com

2. Používateľský účet
   1. Objednávateľ má právo vykonať Registráciu Používateľského účtu na Webovej stránke kvôli zjednodušenému objednávaniu si tovaru. V prípade, že to Webová stránka obchodu umožňuje, môže Objednávateľ objednávať tovar tiež priamo z Webovej stránky obchodu bez vykonania Registrácie Používateľského účtu.
   2. Používateľ si registruje Používateľský účet tak, že na Webových stránkach vyplní aspoň povinné registračné údaje, najmä meno, priezvisko, adresu pre doručovanie, adresu elektronickej pošty, Prístupové údaje a následne ich uloží. Zároveň musí Používateľ vyjadriť súhlas s týmito Obchodnými podmienkami (ďalej len ako „Registrácia“).
   3. Má sa za to, že údaje uvedené Používateľom v Používateľskom účte sú pravdivé a správne. Zodpovednosť vyplývajúcu z nesprávneho či nepravdivého uvedenia údajov nesie iba Používateľ.
   4. Prístup k Používateľskému účtu je zabezpečený prístupovými údajmi, ktorými sú meno používateľa a heslo (ďalej len „Prístupové údaje“). Používateľ aj Dodávateľ sú povinní zachovávať mlčanlivosť v súvislosti s Prístupovými údajmi.
   5. Používateľ nie je oprávnený umožniť využívať Používateľský účet tretím osobám.
   6. Dodávateľ je oprávnený zrušiť Používateľský účet, a to najmä v prípade, keď Používateľ svoj Používateľský účet nevyužíva dlhšie než jeden rok, či v prípade, keď Objednávateľ poruší svoje povinnosti vyplývajúce zo Zmluvy vrátane týchto Obchodných podmienok.
   7. Používateľ berie na vedomie, že Používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia Dodávateľa, popr. nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.
3. Uzavretie Zmluvy
   1. Objednať tovar je možné prostredníctvom elektronického obchodu na Webovej stránke.
   2. Všetka prezentácia tovaru umiestnená na Webovej stránke je informatívneho charakteru a Dodávateľ nie je povinný uzavrieť Zmluvu v súvislosti s týmto tovarom. Ustanovenie § 1732 ods. 2 občianskeho zákonníka sa nepoužije.
   3. Na objednanie tovaru prostredníctvom Webovej stránky Objednávateľ vyberie druh tovaru a vloží ho do Nákupného košíka v ním požadovanom množstve a vyplní objednávkový formulár. Objednávkový formulár obsahuje:
      a) údaje o objednávanom druhu tovaru a jeho množstve,
      b) údaje o zvolenom spôsobe úhrady Ceny tovaru,
      c) údaje o požadovanom spôsobe dodania objednávaného tovaru,
      d) informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru,
      e) informácie o mene a priezvisku Objednávateľa, adresu pre doručovanie, adresu elektronickej pošty; ak je Objednávateľ zároveň Používateľom, sú tieto informácie automaticky predvyplnené (ďalej len „Objednávka“).
   4. Objednávka odoslaná kliknutím na tlačidlo „objednať“ je návrhom na uzavretie Zmluvy (ďalej len „Ponuka“).
   5. Pred zaslaním Objednávky tovaru je Objednávateľovi umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky Objednávateľ vložil, a to aj s ohľadom na možnosť Objednávateľa zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do Objednávky.
   6. Dodávateľ okamžite po prijatí Objednávky odošle Objednávateľovi elektronickou poštou oznámenie o prijatí Objednávky. Odoslaním tohto oznámenia Objednávateľovi, ktoré potvrdí, že objednaný tovar je dostupný (ďalej len „Akceptácia“), je uzatvorená Zmluva.
   7. Dodávateľ si vyhradzuje právo na zmeny v konštrukcii a tvare objednaného tovaru v priebehu dodacej lehoty, ak sa predmet dodávky alebo jeho funkcia a vzhľad zásadne nemenia.
   8. Zmluva sa uzatvára v českom jazyku, nemeckom jazyku, anglickom jazyku, poľskom jazyku, francúzskom jazyku, arabskom jazyku, čínskom jazyku, ruskom jazyku
   9. Zmluva a všetky jej súčasti budú uložené v elektronickom archíve Dodávateľa, pričom Spotrebiteľ má k týmto údajom prístup na základe písomnej žiadosti.
4. Výhrada vlastníckeho práva
   1. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na základe Zmluvy na Objednávateľa zaplatením celej Ceny.
   2. Objednávateľ je povinný dodaný tovar, na ktorý naň ešte neprešlo vlastnícke právo, kedykoľvek na požiadanie Dodávateľa vydať späť, a to aj ak sa tento tovar nachádza u tretej osoby.
5. Platobné podmienky
   1. Webová stránka obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedenia Cien jednotlivého tovaru. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty. Ceny tovaru zostávajú v platnosti v čase, po ktorý sú zobrazované na Webovej stránke. Akciové ceny platia do vypredania zásob pri uvedení počtu kusov akciového tovaru alebo v určenom čase. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť Dodávateľa uzavrieť Zmluvu za individuálne dojednaných podmienok.
   2. Spoločne s Cenou je Objednávateľ povinný zaplatiť Dodávateľovi taktiež náklady spojené s balením a dodaním tovaru vo zmluvnej výške. Ak nie je uvedené výslovne inak, rozumie sa ďalej Cenou aj náklady spojené s dodaním a balením tovaru.
   3. Náklady na prostriedky komunikácie na diaľku sa nelíšia od základnej sadzby a Dodávateľ si neúčtuje žiadne ďalšie poplatky okrem zmluvnej prepravy.
   4. Dodávateľ je oprávnený požadovať uhradenie celej Ceny alebo zálohy ešte pred odoslaním tovaru Objednávateľovi. Ustanovenie § 2119 ods. 1 občianskeho zákonníka sa nepoužije.
   5. Cenu môže Objednávateľ uhradiť Dodávateľovi nasledujúcimi spôsobmi:
      a) v hotovosti či prostredníctvom platobnej karty pri odbere na mieste, ktoré Objednávateľ zvolí z ponúkaných odberných miest v rámci Objednávky;
      b) dobierkou pri doručení tovaru; hotovosť preberá od Objednávateľa dopravca, Objednávateľ hradí navyše poplatok za využitie platby dobierkou uvedený v objednávkovom formulári alebo oznámený Dodávateľom v ponuke zaslanej prostredníctvom elektronickej pošty;
      c) platobnou kartou on-line prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb (on-line platobnej brány); Objednávateľ bude po odoslaní Objednávky presmerovaný na on-line platobnú bránu;
      d) bezhotovostne prevodom na účet Dodávateľa, ktorý je uvedený v potvrdení Objednávky e-mailom (ďalej len „účet Dodávateľa“); tovar je odoslaný až po pripísaní platby na účet Dodávateľa.
   6. Zvolený spôsob úhrady uvedie Objednávateľ v Objednávke. Zvolený spôsob úhrady môže Objednávateľ zmeniť iba so súhlasom Dodávateľa. Návrh na zmenu spôsobu úhrady vykoná Objednávateľ písomne na adresu Dodávateľa alebo na adresu elektronickej pošty Dodávateľa.
   7. Dodávateľ si vyhradzuje právo neumožniť Objednávateľovi vybrať ktorýkoľvek spôsob úhrady Ceny uvedený v odseku 5.5.
   8. V prípade platby v hotovosti je Cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je Cena splatná do 10 dní od uzavretia Zmluvy, ak nie je v zálohovej faktúre zaslanej Objednávateľovi uvedené inak.
   9. Ak nie je Cena Objednávateľom zaplatená v okamihu splatnosti, má sa za to, že Objednávateľ, ktorý je Spotrebiteľom, odstúpil od Zmluvy, ak neprejaví opačnú vôľu.
   10. V prípade bezhotovostnej platby je Objednávateľovi pridelený Dodávateľom variabilný symbol pri Akceptácii Objednávky alebo v zaslanej zálohovej faktúre a Objednávateľ je povinný uhradiť Cenu spoločne s uvedením variabilného symbolu platby.
   11. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok Objednávateľa uhradiť Cenu splnený okamihom pripísania príslušnej sumy na účet Dodávateľa.
   12. Prípadné zľavy z Ceny tovaru poskytnuté Dodávateľom Objednávateľovi nie je možné vzájomne kombinovať, ak neuvedie Dodávateľ na Webovej stránke výslovne inak.
   13. Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak je tak stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, vystaví Dodávateľ v súvislosti s platbami vykonávanými na základe Zmluvy Objednávateľovi daňový doklad – faktúru.
6. Dodacie podmienky
   1. Dodávateľ umožňuje nasledujúce spôsoby dodania tovaru:
      a) osobný odber na odbernom mieste, ktoré je umožnené Objednávateľovi zvoliť na Webových stránkach v rámci Objednávky; alebo
      b) zaslanie na miesto určené Objednávateľom v Objednávke prostredníctvom dopravcu.
   2. Ceny dopravy sú uvedené na Webovej stránke. Ceny dopravy zostávajú v platnosti v čase, po ktorý sú zobrazované na Webovej stránke.
   3. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe zvláštnej požiadavky Objednávateľa, nesie Objednávateľ riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
   4. Ak je Dodávateľ podľa Zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené Objednávateľom v Objednávke, je Objednávateľ povinný prevziať tovar pri dodaní. V prípade osobného odberu je Objednávateľ povinný prevziať tovar do 10 pracovných dní odo dňa, kedy je Dodávateľom vyrozumený, že tovar je pripravený na prevzatie; Dodávateľ Objednávateľa o tomto vyrozumie na adresu elektronickej pošty uvedenú Objednávateľom v Objednávke. V prípade, že Webová stránka obsahuje pre dodanie na určité odberné miesto odchylné podmienky prevzatia, uplatnia sa podmienky prevzatia uvedené na Webovej stránke.
   5. Ak je dojednaný spôsob dodania zaslaním, splní Dodávateľ svoju povinnosť odovzdať tovar Objednávateľovi odovzdaním prvému dopravcovi. Ak je však Objednávateľom Spotrebiteľ, splní Dodávateľ svoju povinnosť odovzdať mu tovar okamihom, keď Objednávateľ tovar získa do fyzického držania.
   6. Dodávateľ či dopravca sú oprávnení požadovať pred odovzdaním veci predloženie identifikačného preukazu (občiansky preukaz alebo cestovný pas). Bez predloženia niektorého z týchto dokladov môže Dodávateľ či dopravca odmietnuť tovar vydať.
   7. Ak neprevezme Objednávateľ tovar v čase podľa odseku 4. porušením svojej povinnosti, je povinný Dodávateľovi zaplatiť poplatok za uskladnenie vo výške 100,- Kč za každý deň omeškania, maximálne však 3 000,- Kč. Dodávateľ je oprávnený po tom, čo Objednávateľa preukázateľne e-mailom upozorní a poskytne mu novú primeranú lehotu pre prevzatie, tovar vhodným spôsobom predať. Náklady na uskladnenie a náklady márneho dodania tovaru z dôvodu nedostatku súčinnosti na strane Objednávateľa v nevyhnutnej výške je Dodávateľ oprávnený voči Objednávateľovi započítať voči zaplatenej kúpnej Cene.
   8. Dodávateľ je povinný dodať tovar a umožniť Objednávateľovi s ním nakladať najneskôr do15 dní od uzavretia Zmluvy, ak pri jednotlivom tovare neuvádza inú lehotu na dodanie. Ak je pri tovare uvedené „skladom“, Dodávateľ tovar odošle najneskôr do troch pracovných dní odo dňa uzavretia Zmluvy.
   9. V prípade bezhotovostnej platby je Dodávateľ povinný dodať tovar Objednávateľovi najneskôr do15 dní od splnenia povinnosti Objednávateľa zaplatiť Cenu, ak pri jednotlivom tovare neuvádza inú lehotu na dodanie. Ak je pri tovare uvedené „skladom“, Dodávateľ tovar odošle najneskôr do troch pracovných dní odo dňa splnenia povinnosti Objednávateľa zaplatiť Cenu.
   10. Ak nesplní Dodávateľ svoju povinnosť v súvislosti s dodaním tovaru v čase podľa odseku 8. alebo 6.9., vyzve ho Objednávateľ na dodanie v dodatočnej lehote zodpovedajúcej daným okolnostiam. Ak nedodá Dodávateľ tovar v tejto dodatočnej lehote, je Spotrebiteľ oprávnený od Zmluvy odstúpiť.
   11. Doklady k tovaru, najmä daňový doklad, potvrdenia a certifikáty, odošle Dodávateľ Objednávateľovi spravidla spoločne s tovarom, najneskôr však do dvoch dní od prevzatia tovaru Objednávateľom.
   12. Dodávateľ nezodpovedá v prípade záväzne dohodnutých lehôt za oneskorenie dodávok tovaru na základe vyššej moci a udalostí, ktoré Dodávateľovi značne sťažia alebo znemožnia dodávky, a ktoré Dodávateľ nezavinil. Za prípady vyššej moci sú považované najmä mobilizácia, vojna, povstanie, štrajk, výluka, úradné nariadenie, prípadne iné nepredvídateľné prekážky, a to aj ak nastanú u dodávateľov Dodávateľa a ich subdodávateľov. Také skutočnosti oprávňujú Dodávateľa posunúť dodávku o obdobie trvania prekážky a primerané obdobie rozbehu. Ak sa dodávka tovaru stane v dôsledku vyššie uvedených skutočností pre Dodávateľa nemožnou alebo neuskutočniteľnou, je Dodávateľ oprávnený od Zmluvy odstúpiť.
7. Prechod nebezpečenstva
   1. Ak je ako spôsob dodania tovaru určený osobný odber na zvolenom odbernom mieste, prechádza nebezpečenstvo škody na veci na Objednávateľa v okamihu prevzatia tovaru, prípadne v okamihu, keď si Objednávateľ tovar neprevzal, hoci si ho prevziať mal a mohol, a zároveň mu Dodávateľom bolo umožnené s tovarom nakladať.
   2. Ak je ako spôsob dodania tovaru určené zaslanie prostredníctvom dopravcu, prechádza nebezpečenstvo na Objednávateľa, keď je tovar Dodávateľom odovzdaný prvému dopravcovi na prepravu Objednávateľovi podľa Zmluvy. Ak je však Objednávateľom Spotrebiteľ, prechádza naň nebezpečenstvo okamihom, keď Spotrebiteľ tovar získa do fyzického držania; to neplatí, ak Spotrebiteľ poveril prepravou dopravcu, ktorého mu Dodávateľ neponúkol.
   3. Strata alebo poškodenie tovaru, ku ktorým došlo po prechode nebezpečenstva na Objednávateľa, nezbavujú Objednávateľa povinnosti zaplatiť Cenu, ledaže strata alebo poškodenie boli spôsobené konaním alebo opomenutím Dodávateľa.
8. Práva z chybného plnenia a právo na odstúpenie od zmluvy Spotrebiteľom
   1. Práva z chybného plnenia Objednávateľa a právo na odstúpenie od zmluvy Spotrebiteľom sú popísané a upravené v samostatnom dokumente – Reklamačnom poriadku, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou a prílohou týchto Obchodných podmienok a ktorý je dostupný na Webovej stránke.
9. Ďalšie práva Dodávateľa
   1. Dodávateľ má právo odstúpiť od Zmluvy, ak sa tovar už nevyrába, nedodáva alebo je z iného dôvodu nedostupný alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru.
   2. Dodávateľ má právo odstúpiť od Zmluvy, ak je Objednávateľ, ktorý nie je Spotrebiteľom, v omeškaní so zaplatením Ceny dlhšom než 15 dní.
   3. Ak sa spoločne s objednaným plnením poskytuje aj darček, je darovacia zmluva medzi Objednávateľom a Dodávateľom uzatvorená s rozväzovacou podmienkou, že v prípade odstúpenia od Zmluvy ktoroukoľvek zmluvnou stranou stráca darovacia zmluva účinnosť a Objednávateľ je povinný poskytnutý darček vrátiť.
10. Právna zodpovednosť
    1. V prípade omeškania Objednávateľa so zaplatením Ceny je Dodávateľ oprávnený požadovať zaplatenie zmluvnej pokuty vo výške 0,05 % z dlžnej sumy za každý aj začatý deň omeškania. Toto ustanovenie sa neuplatní, ak je Objednávateľom Spotrebiteľ.
    2. Nárokovaním alebo úhradou zmluvnej pokuty nie je dotknutý nárok oprávnenej zmluvnej strany na náhradu škody v plnej výške.
11. Ochrana osobných údajov
    1. Ochrana osobných údajov Objednávateľa – fyzické osoby sa riadia zákonom č. 101/2000 Zb., o ochrane osobných údajov, v znení neskorších predpisov. Bližšie podmienky spracovania a ochrany osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente – Zásadách ochrany osobných údajov, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou a prílohou týchto Obchodných podmienok a ktorý je dostupný na Webovej stránke.
12. Komunikácia a doručovanie
    1. Ak nie je medzi Zmluvnými stranami dojednaný iný zvláštny spôsob komunikácie, akákoľvek komunikácia na základe Zmluvy bude prebiehať v súlade s týmto článkom Obchodných podmienok. Okrem iných spôsobov komunikácie dohodnutých medzi stranami sa za účinné považujú osobné doručovanie, doručovanie doporučenou poštou, kuriérskou službou či elektronickou poštou, a to na adresy Zmluvných strán, ktoré si Zmluvné strany vzájomne písomne oznámia.
    2. Listové oznámenia správne adresované sa považujú za doručené dňom fyzického odovzdania oznámenia, ak je oznámenie zasielané prostredníctvom kuriéra alebo prevádzkovateľa poštových služieb alebo doručované osobne; alebo dňom doručenia potvrdeným na doručenke, ak je oznámenie zasielané doporučenou poštou; alebo márnym uplynutím lehoty 5 dní od uloženia oznámenia na príslušnej pobočke pošty, ak sa nepodarí oznámenie doručiť alebo ak bude prevzatie oznámenia odoprené.
    3. Správa adresovaná prostredníctvom elektronickej pošty sa považuje za doručenú v okamihu, keď je správa prostredníctvom elektronickej pošty odoslaná, ak nepreukáže adresát správy, že sa správa nedostala do jeho dispozície.
13. Záverečné ustanovenia
    1. Tieto Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy.
    2. Právne vzťahy vzniknuté zo Zmluvy medzi Dodávateľom a Objednávateľom sa riadia právom Českej republiky s vylúčením medzinárodného práva súkromného.
    3. Zmluvy uzavreté v súlade s týmito obchodnými podmienkami je možné meniť len písomne.
    4. Dodávateľ nie je viazaný žiadnym kódexom správania v zmysle § 1826 ods. 1 písm. e) občianskeho zákonníka.
    5. Objednávateľ na seba preberá nebezpečenstvo zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 občianskeho zákonníka.
    6. Ak dôjde medzi stranami Zmluvy k sporu, má Spotrebiteľ právo na jeho mimosúdne riešenie. Návrh na mimosúdne riešenie sporu podľa zákona č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, je Objednávateľ oprávnený podať na Českú obchodnú inšpekciu (všetky podrobnosti k mimosúdnemu riešeniu sú uvedené na webových stránkach www.coi.cz) alebo prostredníctvom on-line platformy Európskej únie na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov (bližšie informácie tu).
    7. Neoddeliteľnou súčasťou týchto Obchodných podmienok sú nasledujúce prílohy:
       a) Reklamačný poriadok,
       e) Zásady ochrany osobných údajov,
       f) Vzorový formulár pre odstúpenie od zmluvy.
    8. Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 01. 07. 2017
    9. Kontaktné údaje Dodávateľa:
       

       a) adresa pre doručovanie:	VKFG s.r.o. Radičova 247/97 169 00 Praha 6 - Břevnov
       b) adresa elektronickej pošty:	info@kroonwear.com
       c) telefón:	+420 605 044 440