Декларация за защита на личните данни (GDPR)

Въведение

Ние приемаме защитата на личните данни за важна и неизменна част от нашите системи и процеси. В съответствие с Регламент (ЕС) № 2016/679 на Европейския парламент и Съвета относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни (по-нататък само „GDPR“) и за отмяна на Директива 95/46/EО (Общ регламент относно защитата на данните), представяме следната декларация.

Администратор

4K-company s.r.o.
със седалище на адрес: Оцелкова 643/20, 198 00 Прага 9 – Черни Мост
ЕИК: 271 57 725             
номер по ДДС: CZ27157725
е дружество, вписано в търговския регистър под номер C 100690 и заведено в Градския съд в Прага,

представлявано от Владимир Кадлец, изпълнителен директор

(по-нататък само „Администратор“).

Съвместни администратори 

Администраторът е съвместен администратор на лични данни за следните субекти:

4K-company s.r.o.
със седалище на адрес: Оцелкова 643/20, 198 00 Прага 9 – Черни Мост
ЕИК: 271 57 725             
номер по ДДС: CZ27157725
е дружество, вписано в търговския регистър под номер C 100690 и заведено в Градския съд в Прага.

За изпълнението на всички задължения по отношение на GDPR за всички горепосочени субекти отговаря Администраторът.

Контактна информация на администратора

E-mail: info@kroonwear.com
пощенски адрес: 4K-company s.r.o., Подлеси 414, 261 01 Пржибрам

Цел на обработката на личните данни

Личните данни се обработват въз основа на подаденото от субекта съгласие съгласно чл. 6, параграф 1, точка а) от GDPR при предлагането на продукти и услуги. Обработката на данните е необходима при изпълнението на договорните задължения между Администратора и субекта. За такива данни се считат данните, които се въвеждат с цел използване на продукта на Администратора или използване на услугите на Администратора съгласно чл. 6, параграф 1, точка б) от GDPR.

Списъкът с личните данни, които може да бъдат обработвани, с ваше съгласие, с цел използването на предлаганите продукти и услуги или, без ваше съгласие, с цел изпълнение на договорните отношения между Администратора и вас, като субект на данните, които се посочват с цел използване на продуктите на Администратора или предоставяне на услугите от Администратора:

• име
• фамилия
• място на стопанска дейност
• адрес за контакт
• телефонен номер
• адрес на електронна поща
• номер на банкова сметка
• обръщение пред името
• титла след името
• дата на раждане
• продължителност на практиката
функция в рамките на организацията

Вие имате право по всяко време да оттеглите своето изрично съгласие личните ви данни да бъдат обработвани.

Личните ви данни не се изпращат извън рамките на ЕС.

Всички останали данни са анонимни и се използват за подобряване на нашите продукти и услуги.

Вие давате съгласието си личните ви данни да бъдат обработвани в срок до 10 години.

При сключване на договор между Администратора и вас, като субект на данните, вие се съгласявате личните ви данни да бъдат обработвани за срока на неговата продължителност.

От какви източници и какви данни съхраняваме

Електронен магазин kroonwear.com

• Регистрация (за предоставяне на услугите на електронния магазин kroonwear.com)
  Данните за недвусмислено удостоверяване на достъпа до страницата на електронния магазин kroonwear.com. Тези данни са комбинация от електронния адрес и паролата, името и презимето. Паролата е шифрирана и е достъпна само за ползвателя. Адресът на електронната поща може да бъде използван и за маркетингови цели след изрично съгласие от страна на потребителя.
  Регистрацията може да се извърши и чрез социалните мрежи. Информацията за споделените данни е достъпна при регистрацията през съответната социална мрежа.
• Абониране за мейли при регистрация
  Чрез отбелязването на полето за абониране за информационния бюлетин по време на регистрацията, се абонирате за услугата да получавате информация за наши нови продукти и услуги, които отговарят на зададените от вас критерии, като напр. предстоящи събития в компанията на Администратора, за които да бъдете известявани по мейл. Тази заявка може да анулирате лесно, като кликнете на линка „Отписване от бюлетина“, който ще намерите в дъното на всеки един мейл с новини от нас. Отмяната на услугата може да извършите и посредством този формуляр.
• Данни в рамките на формуляра „За връзка с нас“
  С изпращането на формуляра „За връзка с нас“, вие изразявате съгласието си нашата фирма да се свърже с вас с цел разрешаване на специфичната ви молба по мейл, по пощата или телефона. С това вие давате съгласието си да се свързваме с вас за времето, необходимо за разрешаването на вашето искане.
• Данни в рамките на формуляра „Получаване на известия“
  С изпращането на формуляра „Получаване на известия“, вие изразявате съгласието си да получавате известия за наши нови продукти и услуги, които отговарят на зададените от вас критерии, като напр. предстоящи събития в компанията на Администратора, за които да бъдете известявани по мейл. Тази заявка може да анулирате лесно, като кликнете на линка „Отписване от бюлетина“, който ще намерите в дъното на всеки един мейл с новини от нас. Отмяната на услугата може да извършите и посредством този формуляр.
• Пазаруване от електронния магазин
  Данните, които по закон са необходими за извършване на поръчката и плащането в електронния магазин kroonwear.com, както и за последващото издаване на фактурата и извършване на доставката.
• Поведение в мрежата
  Данни за поведението на потребителя на страницата на електронния магазин kroonwear.com. Данните са анонимни и се използват за подобряване на услугите ни.
• Данни в рамките на формуляра „Напишете ни мейла си, а ние ще ви известим за всяко подобрение.“
  С изпращането на формуляра „Напишете ни мейла си, а ние ще ви известим за всяко подобрение“, вие изразявате съгласието си да получавате известия за наши нови продукти и услуги, които отговарят на зададените от вас критерии, като напр. предстоящи събития в компанията на Администратора, за които да бъдете известявани по мейл.
  Тази заявка може да анулирате лесно, като кликнете на линка „Отписване от бюлетина“, който ще намерите в дъното на всеки един мейл с новини от нас. Отмяната на услугата може да извършите и посредством

  този формуляр.
• Данни в рамките на формуляра „Непрестанно усъвършенстваме пилотната версия на проекта. Не пропускайте и една новина.“
  С изпращането на формуляра „Непрестанно усъвършенстваме пилотната версия на проекта. Не пропускайте и една новина“, вие изразявате съгласието си да получавате известия за наши нови продукти и услуги, които отговарят на зададените от вас критерии, като напр. предстоящи събития в компанията на Администратора, за които да бъдете известявани по мейл.
  Тази заявка може да анулирате лесно, като кликнете на линка „Отписване от бюлетина“, който ще намерите в дъното на всеки един мейл с новини от нас. Отмяната на услугата може да извършите и посредством този формуляр.

Онлайн въпросници

Обратна връзка, получена по електронен път чрез онлайн анкета.

Данните се използват основно за подобряване на предоставяните продукти и услуги на фирмите на 4K-company s.r.o.

Определени данни може да бъдат използвани за маркетингови цели след предварителното изрично съгласие на клиента.

С попълването на формуляра и отбелязването на полето „Съгласен съм личните ми данни да бъдат обработвани и едновременно с това давам съгласието си да ми бъдат изпращани информационните бюлетини от фирмите на 4K-company s.r.o., вие изразявате съгласието си да получавате известия за наши нови продукти и услуги, които отговарят на зададените от вас критерии, като напр. предстоящи събития в компанията на Администратора, за които да бъдете известявани по мейл. Отмяната на услугата може да извършите и посредством този формуляр.

Анкетите може да бъдат записвани и в приложението Google Forms. Данните в приложението не се обработват или изтеглят допълнително от фирма Google, виж тази декларация.

Поръчка

по телефона

В случай на поръчка по телефона, се обработват само данните, необходими за извършване на дадената поръчка. Поръчки по телефона обработваме само по изключение.

по мейл

В случай на поръчка по мейл, се обработват само данните, необходими за извършване на дадената поръчка.

по пощата

В случай на поръчка чрез писмена кореспонденция по пощата, се обработват само данните, необходими за извършване на дадената поръчка

Поддръжка на клиенти

Данни, необходими за решаване заявката на потребителя. Разговорите може да бъдат записвани, след като потребителят предварително и е бил информиран за това. Комуникацията по мейл се архивира и служи за подобряване на услугите и при обработка на рекламациите.

Данните се използват основно за работа по даден въпрос или заявка на клиента или за подобряване на продуктите и услугите на фирма 4K-company s.r.o.

Събраните данни може да бъдат използвани за маркетингови цели след предварителното изрично съгласие на клиента.

Данните, подадени по време на комуникацията с отдела за поддръжка на клиенти, било то по телефона, по мейл, през контактния формуляр, евентуално, по изключение, в писмена кореспонденция или през социална мрежа, използване единствено за обработка на дадения въпрос или заявка.

Изпращане на автобиография

С изпращането на автобиографията си на който и да било мейл адрес на Администратора или чрез формуляра „За връзка с нас“ на интернет страницата, изразявате съгласието си нашата фирма да се свърже с вас и да ви информира за свободни позиции за работа в нашата фирма. Вие давате съгласието си за срок от 5 години от датата на изпращането на формуляра, като може да отмените това решение по всяко време. Отмяната на услугата може да извършите посредством този формуляр.

Обществено достъпни регистри, списъци, записи и интернет страници

Например: публичен регистър, търговски регистър, регистър по несъстоятелност.

Данните от тези източници се обработват при наличие на основателна причина.

Други обработващи личните данни субекти

За обработката на личните данни Администраторът може да използва и подизпълнители, с които има сключен договор за извършване на тази услуга. По-конкретно, Администраторът може да използва следните подизпълнители:

• FG FORREST, a.s., за изпращане на бюлетини, администриране на потребители и техния достъп;
• STORMWARE s.r.o., за счетоводната програма;
• BHIT s.r.o., за изготвяне и издаване на фактури;
• iPODNIK cloud s.r.o., за съхранението в облак;
• Comgate a.s., за попълване на електронния магазин;
• DANĚ-MZDY-ÚČETNICTVÍ s.r.o., за външно счетоводство на фирмата;
• PROPUBLIKUM s.r.o., за производството и съхранението на дизайна на продуктите.

Какви права имате във връзка с обработката на личните данни?

Право да откажете обработката на личните данни

Можете да отмените даденото съгласи за обработка на личните ви данни за целите на ползването на предлаганите продукти и услуги. Отмяната на съгласието може да извършите чрез искане за отмяна на съгласието, което да пуснете тук или което да изпратите в писмена форма на адреса на 4K-company s.r.o.: Подлеси 414, 261 01 Пржибрам, Чехия.
Отмяната на съгласието не анулира правото на фирмата ни да обработва личните ви данни, преди искането за отмяна да е прието.

Право да изисквате информация и достъп до обработваните лични данни

Може да изискате информация за това дали обработваме ваши данни. Може да изискате информация и достъп до личните си данни, които обработваме, чрез молба, изпратена тук.

Право личните ви данни да бъдат изтрити

Може да изискате личните ви данни да бъдат изтрити. В този случай е наше задължение да изтрием данните без излишно забавяне. Имаме право да ви откажем да изтрием личните ви данни по законови причини, когато например личните ви данни са ни необходими за изпълнение на договора или когато сме задължени. по закон или вследствие законния интерес на Администратора, да ги съхраняваме.
Може да изискате личните ви данни да бъдат изтрити, като изпратите искането си тук.

Право на корекция на неточни или непълни лични данни

Може да изискате корекция или допълнение на личните си данни от Администратора, като изпратите искането си тук.

Право на ограничаване на обработката

Имате право да изискате от Администратора да прекрати обработването на личните данни, като изпратите искането си тук.

Право на преносимост на данните

Може да изискате предоставянето на личните ви данни във формат, подходящ за последваща автоматизирана обработка. За да изискате да ви изпратим личните ви данни във файл, изпратете молбата си тук.

Право на възражение

Може да внесете възражение срещу обработването на личните ви данни – виж данните за връзка с Администратора.
Искането ви, свързано с обработката на личните ви данни, трябва да бъде разгледано без излишно забавяне, най-късно в срок до един месец от получаването на искането. По изключение, срокът може да бъде удължен с два месеца, за което ние ще ви информираме в срок до един месец от получаване на искането, като ще посочим и причина за удължаването на срока.

Право да подадете оплакване

Преди да подадете оплакване, моля, свържете се с отдела ни за поддръжка на клиенти, където ще се опитат, доколкото е възможно, да разрешат всеки проблем, свързан с обработката на личните ви данни.
Ако смятате, че с обработката на личните ви данни, нарушаваме Регламента GDPR, имате право да подадете оплакване до надзорния орган, а именно Службата за защита на личните данни, със седалище на адрес в Чехия: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, e-mail: posta@uoou.cz.