Üzletszabályzat

a 4K-company s.r.o. cégre vonatkozóan,

amelynek székhelye: Ocelkova 643/20, 19800 Praha 9 - Černý Most, cégjegyzék száma: 27157725,
és a Městsky soud v Praze (Prágai Városi Bíróság) cégjegyzékében a 100690 bejegyzés alatt szerepel.

  1. Alapvető rendelkezések
    1. Ezen üzletszabályzat (a továbbiakban „Üzletszabályzat”) szabályozza a 89/2012 Sb. Polgári törvénykönyv (a továbbiakban: „Polgári Törvénykönyv”) 1751. §-a 1. sz. bekezdésével egybehangzóan a kölcsönös jogokat és kötelezettségeket a Szerződés értelmében az alábbiakban meghatározott módon, amely a 4K-Company Ltd., székhelye Ocelkova 643/20, 19800 Praha 9 - Černý Most, azonosítási szám 27157725 (a továbbiakban: "Eladó") és a Megrendelő között jött létre, az alábbiakban meghatározottak szerint, és ez szabályozza a Szállító és a Megrendelő jogait és kötelezettségeit a Felhasználói fiók használatával kapcsolatosan, az alábbiakban meghatározottak szerint.
    2. A jelen szerződési feltételek céljára a megadott nagy kezdőbetűs kifejezések a következő jelentéssel bírnak:
      Elfogadás a 3.6 bekezdés szerinti jelentéssel rendelkezik.
      Ár a polgári törvénykönyv 2079. §-A szerint megállapított ár
      Eladó Eladó a Polgári Törvénykönyv 2079. §-a értelmében, amely mindig a 4K-Company Ltd. kereskedelmi cég, melynek székhelye Ocelkova 643/20, 19800 Praha 9 - Černý Most, azonosítója: 27157725, és a Prágai Városi Bíróság cégjegyzékében a 100690 bejegyzés alatt szerepel.
      Kosár a Weboldal része, amely a Felhasználó által a megfelelő funkciók aktiválásával automatikusan generálódik a felhasználó cselekvése keretében, amely főleg termékek hozzáadásából vagy eltávolításából vagy a termékek mennyiségének megváltoztatásából áll.
      Ajánlat a 3.4 bekezdés szerinti jelentéssel rendelkezik.
      Megrendelő Vásárló a Polgári Törvénykönyv 2079. §-a értelmében és Megrendelő munkaszerződés keretében a Polgári Törvénykönyv 2586. §-a szerint; Megrendelő alatt fogyasztó is értendő.
      Megrendelés a 3.3 bekezdés szerinti jelentéssel rendelkezik.
      Hozzáférési adatok a 2.4 bekezdés szerinti jelentéssel rendelkeznek.
      Regisztráció a 2.2 bekezdés szerinti jelentéssel rendelkezik.
      Szerződés a Vállakozás és a Megrendelő között termékértékesítésre létrejött szerződés
      Szerződéses felek Vállakozás és Megrendelő
      Fogyasztó a polgári törvénykönyv 419. §-a szerint bármely személy, aki saját vállalkozási tevékenysége keretén kívül vagy foglalkozása független gyakorlásának keretén kívül köt Szerződést az eladóval
      Felhasználó természetes személy, aki a saját felhasználói fiókját használja
      Felhasználói fiók a Weboldal része, amely csupán egy Felhasználó számára hozzáférhető és Regisztrációval jön létre, valamint a hozzáférési adatok megadása után hozzáférhető.
      Weboldal a vállalkozás Internetes oldala, amely awww.kroonwear.com helyen található.
  2. Felhasználói fiók
    1. A Megrendelő jogosult arra, hogy kivitelezze egy Felhasználói fiók Regisztrálását a weboldalon termék egyszerűsített megrendelése céljából. Abban az esetben, ha az üzlet webhelye ezt lehetővé teszi, a Megrendelő a termék megrendelését közvetlenül a weboldalról végezheti el, Felhasználói fiók Regisztrációja nélkül.
    2. A felhasználó úgy regisztrál egy Felhasználói fiókot, hogy a Weboldalon legalább a kötelező regisztrációs adatokat kitölti, elsősorban a nevet, lakcímet, e-mail címet, a Hozzáférési adatokat, majd tárolja mindezeket. A Felhasználónak ki kell fejeznie, hogy elfogadja a jelen Üzletszabályzatot (a továbbiakban: „Regisztráció”)
    3. Magától értetődik, hogy a Felhasználói fiókban a Felhasználó által megadott adatok megfelelnek a valóságnak. A hibás vagy hamis adatok megadásának felelősségét kizárólag a felhasználó viseli.
    4. A hozzáférés a Felhasználói fiókhoz a hozzáférési adatokkal van biztosítva, amelyek a felhasználói név és jelszó (a továbbiakban: „Hozzáférési adatok”). A Felhasználó és a Vállalkozás titoktartásra kötelezett a Hozzáférési adatokra vonatkozóan.
    5. A Felhasználó nem jogosult arra, hogy harmadik fél számára lehetővé tegye a felhasználói fiók használatát.
    6. Az Eladó jogosult a Felhasználói fiók törlésére, különösen, ha a Felhasználó nem használja a Felhasználói fiókot több mint egy éven át, vagy ha a Megrendelő megszegi Szerződési kötelezettségeit, beleértve a jelen Üzletszabályzatot.
    7. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Felhasználói fióknak nem kell folyamatosan elérhetőnek lennie, különös tekintettel a Vállalkozás hardver és szoftver felszerelésének szükséges karbantartására, esetleg harmadik fél hardver és szoftver felszerelésének szükséges karbantartására.
  3. Szerződéskötés
    1. A termék megrendelése a Weboldalon lévő webshopon keresztül lehetséges.
    2. A weboldal található termékek bármilyen bemutatása tájékoztató jellegű és a Vállakozás nem köteles szerződést kötni e termékkel kapcsolatban. A polgári törvénykönyv 1732. §-a 2. bekezdésének rendelkezése nem alkalmazandó.
    3. A termék weboldalon keresztül történő megrendeléséhez a Megrendelő kiválaszt egy árucikket és behelyezi a kosárba a kívánt mennyiségben, és kitölti a megrendelőlapot. A megrendelőlap a következőket tartalmazza:
      a) az árucikk megrendelésére és a mennyiségére vonatkozó adatok,
      b) a termék árának kiválasztott kifizetési módjára vonatkozó adatok,
      c) a termék kívánt szállítási módjára vonatkozó adatok,
      d) a termék szállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információ,
      e) A Megrendelő vezeték és utóneve, szállítási címe, email címe, ha a Megrendelő egyben Fogyasztó is, ezek az adatok automatikusan előre kitöltődnek (a továbbiakban: „Megrendelés”).
    4. A „megrendelés” gombra történő kattintással elküldött Megrendelés egy ajánlat a Szerződés megkötésére (a továbbiakban: „Ajánlat”)
    5. A termék Megrendelésének elküldése előtt a megrendelőnek lehetősége van, hogy ellenőrizze és módosítsa a megrendelésbe vitt adatokat, tekintettel arra a lehetőségre is, hogy a Megrendelő a Megrendelési adatok bevitele során keletkezett hibákat megállapítsa és kijavítsa.
    6. Az Eladó köteles a Megrendelés kézhezvételét követően haladéktalanul e-mail értesítést küldeni a Megrendelőnek a Megrendelés kézhezvételétől. A jelen értesítés elküldésével Megrendelő számára, amely megerősíti, hogy a megrendelt termék rendelkezésre áll (a továbbiakban: „Elfogadás”) megtörténik a szerződés megkötése.
    7. Az Eladó fenntartja a jogot a megrendelt termék szerkezetében és alakjában történő változásokra a szállítási időszak folyamán, ha a szállított tárgy vagy funkciója és kinézete alapvetően nem változik meg.
    8. A szerződés megkötése cseh nyelven, német nyelven, angol nyelven, lengyel nyelven, francia nyelven, arab nyelven, kínai nyelven, orosz nyelven történik.
    9. A szerződés és annak minden része a Vállalkozás elektronikus archívumában lesz tárolva, míg a fogyasztó  írásbeli kérelemre hozzáfér ezekhez az adatokhoz.
  4. A tulajdonjog fenntartása
    1. A Szerződés alapján a termék tulajdonjoga átruházódik a Megrendelőre a teljes ár kifizetésével.
    2. A Megrendelő a leszállított árut, amelynek tulajdonjoga még mindig nem lett rá átruházva, bármikor a Vállalkozás kérelmezésére visszaszolgáltatni, akkor is, ha a termék egy harmadik félnél található.
  5. Fizetési feltételek
    1. A webhely információkat tartalmaz termékekről, beleértve az egyes termékek árának feltüntetését. Termékárak úgy vannak feltüntetve, hogy tartalmazzák az ÁFÁ-t. A termékek árai addig maradnak hatályban, ameddig a weboldalon megjelennek. Az akciós árak a készletek kiárusításáig érvényesek az akciós termék darabszámának feltüntetéskor, vagy egy meghatározott ideig. Ez a rendelkezés nem korlátozza az Eladó lehetőségét szerződés megkötésére egyedileg megtárgyalt feltételekkel.
    2. Az Árral együtt a Megrendelő köteles kifizetni az Eladónak csomagolási és szállítási kapcsolatos költségeket is, az egyeztetett összegben. Hacsak kifejezetten nincs feltüntetve másképpen, az Ár alatt a termék szállításához és csomagolásához kapcsolódó költségek is értendők.
    3. A távközlő eszközökre vonatkozó költség nem különbözik az alap-ártól és az Eladó nem számít fel további díjakat, a szerződéses szállítás kivételével.
    4. Az Eladó jogosult a teljes Ár vagy előleg kifizetését kérni még a termék a Megrendelőnek történő elküldése előtt. A polgári törvénykönyv 2119. §-a 1. bekezdésének rendelkezése nem alkalmazandó.
    5. A Megrendelő az Eladónak az alábbi módokon fizetheti ki az Árat:
      a) készpénzben vagy bankkártyával átvételkor egy olyan helyen, amelyet a Megrendelő kiválaszt a Megrendelés keretében felajánlott átvételi helyek közül;
      b) utánvéttel a termék házhoz szállításakor; a Megrendelőtől a készpénzt a szállító veszi át, a Megrendelő az utánvéttel történő fizetés használatáért külön díjat fizet, amely a megrendelőlapon szerepel, vagy amelyet az Eladó közöl az elektronikus levélben küldött ajánlatban;
      c) bankkártyával online pénzforgalmi szolgáltatón (online fizetési átjárón) keresztül; A Megrendelő a Megrendelés elküldését követően
      d) a rendszer online fizetési átjáróba irányítja át;
      készpénzmentes átutalással az Eladó számlájára, amely Megrendelést visszaigazoló e-mailben szerepel (a továbbiakban: „Eladó számlája”); a terméket csak a kifizetés az Eladó számláján történő jóváírása után küldik ki.
    6. A választott a fizetési módot a Megrendelő jelöli meg a Megrendelésben. A választott a fizetési módot a Megrendelő megváltoztathatja az Eladó beleegyezésével. Javaslat a fizetés módjának módosítására a Megrendelő írásban közli az Eladó címére vagy az Eladó e-mail címére.
    7. Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy nem teszi lehetővé a Megrendelő számára, hogy kiválassza bármelyik, az 5.5. Bekezdésben feltüntetett fizetési módot.
    8. Készpénzes fizetés esetén az Ár a termék átvételekor fizetendő ki. Készpénzmentes fizetés esetén az Ár a Szerződés megkötését követő 10 napon belül fizetendő, ha a Megrendelőnek küldött előlegszámlán más rendelkezés nem szerepel.
    9. Amennyiben az Árat a Megrendelő a fizetési határidőre nem fizeti ki, ezt úgy tekintik, hogy a Megrendelő, aki egyben Fogyasztó is, elállt a szerződéstől, hacsak az ellenkező akaratát nem fejezi ki.
    10. Készpénzmentes fizetés esetében a Megrendelő számára Megrendelés Elfogadásakor vagy az elküldött előlegszámlán az Eladó egy változtatható szimbólumot ad meg, és a Megrendelő az Árat a változtatható szimbólum megadásával köteles kifizetni.
    11. Készpénzmentes fizetés esetén a Megrendelő kötelezettsége, hogy kifizesse az Árat, azonnal teljesül a illető összeg az Eladó számláján történő jóváírásával.
    12. Bármely az Eladó által a Megrendelőnek nyújtott a termék Árára vonatkozó kedvezmény nem kombinálható, hacsak az Eladó a Weboldalon kifejezetten másként nem rendelkezik.
    13. Ha ez szokásos a kereskedelmi kapcsolatban, illetve ha általánosan kötelező jogszabályok előírják, a Vevő a Szerződés alapján történt kifizetések tekintetében adó dokumentumot - számlát állít ki a Megrendelő számára.
  6. Szállítási feltételek
    1. Az Eladó az alábbi szállítási módokat teszi lehetővé:
      a) személyes átvétel egy átvételi helyen, amely a Megrendelő által kiválasztható, a Weboldalon a Megrendelés keretében vagy
      b) elküldés szállító közreműködésével egy meghatározott helyre, melyet a Megrendelő a Megrendelésben meghatároz.
    2. A szállítási árak a Weboldalon szerepelnek. A szállítási árak addig maradnak hatályban, ameddig a weboldalon megjelennek.
    3. Abban az esetben, ha a szállítási mód a Megrendelő különleges igénye szerinti megállapodás alapján történik, a Megrendelő viseli ezen szállítási móddal kapcsolatos kockázatot és esetleges járulékos költségeket.
    4. Ha az Eladó a Szerződés alapján köteles az árucikket a Megrendelő által a Megrendelésben megjelölt helyre szállítani, a Megrendelő köteles az árucikket szállításkor átvenni. Személyes átvétel esetén a Megrendelő köteles az árucikket átvenni 10 munkanapon belül attól az időponttól, amikor az Eladótól értesítést kap, hogy az árucikk átvételre elő van készítve; az Eladó értesíti erről a Megrendelőt az email címre, amelyet az Megrendelő a Megrendelésben megadott. Ha a Weboldal eltérő feltételeket tartalmaz a bizonyos átvételi helyre történő szállításra vonatkozóan, a Weboldalon megadott átvételi feltételek érvényesek.
    5. Ha a megállapodás szerint a szállítási mód küldéssel történik, az Eladó az áru Megrendelőnek történő átadásának kötelezettségét azzal teljesíti, hogy az első szállítónak átadja. Azonban, ha a Megrendelő Fogyasztó, az Eladó akkor teljesíti azon kötelezettségét, hogy átadja neki az árucikket, amikor az árucikket Megrendelő fizikailag birtokba veszi.
    6. Az eladó vagy szállító jogosult igazolvány (személyi igazolvány vagy útlevél) bemutatását kérni a tárgy átadása előtt. Ezen dokumentumok bemutatása hiányában az Eladó vagy szállító megtagadhatja az árucikk átadását.
    7. Ha a Megrendelő nem veszi át az árucikket a 6.5. bekezdésben meghatározott időben, a kötelezettsége megszegésével az Eladónak köteles tárolási díjat fizetni, melynek összege CZK 100, - minden késedelmes napért, azonban maximum 3.000, - CZK. Miután az Eladó a Megrendelőt e-mailben bizonyíthatóan figyelmezteti, és az árucikk átvételére egy új ésszerű határidőt biztosít neki, az Eladó jogosult arra, hogy az árucikket a megfelelő módon eladja. A Megrendelő együttműködésének hiánya miatti tárolási költségeket és a meghiúsult szállítás költségét, a feltétlenül szükséges áron, az Eladó jogosult a Megrendelővel szemben beszámítani a kifizetett vételárba.
    8. A beszállító köteles az árut a Szerződés megkötését követő 15 napon belül a Megrendelő számára átadni és rendelkezésére bocsátani, ha az egyes árucikkeknél eltérő szállítási határidőt nem ad meg. Amennyiben az árunál a „raktáron” megjegyzés található, az Eladó az árucikket a Szerződés megkötésétől számított legkésőbb három munkanapon belül kiküldi.
    9. Készpénzmentes fizetés esetén, az Eladó köteles az árut a Megrendelő számára a Megrendelő fizetési kötelezettsége teljesítésétől számított legkésőbb 15 napon belül kézbesíteni, ha az egyes árucikkeknél eltérő szállítási határidőt nem ad meg. Amennyiben az árunál a „raktáron” megjegyzés található, az Eladó az árucikket a Megrendelő fizetési kötelezettségének teljesítésétől számított legkésőbb három munkanapon belül kiküldi.
    10. Ha az Eladó nem tesz eleget azon kötelezettségének, hogy az árut a 6.9. vagy 6.10. bekezdés szerinti időben, a Megrendelő felszólítja a szállításra a körülményeknek megfelelő kiegészítő időszakban. Ha az Eladó elmulasztja az szállítást e kiegészítő időszakban, a fogyasztó jogosult a szerződéstől való elállásra.
    11. Az árucikkhez tartozó dokumentumokat, különösen az adóügyi dokumentumot, megerősítést és tanúsítványokat az Eladó a Megrendelő számára rendszerint az árucikkel együtt, de legkésőbb az árucikk átvételét követő két napon belül küldi.
    12. Az Eladó nem felelős kötelező érvényű megállapodás szerinti határidők esetén a késedelmes áruszállításokért vis maior esemény alapján, amely az Eladó számára jelentősen megnehezíti vagy lehetetlenné teszi szállítást, és amelyet nem az Eladó okozott. Vis maior esetek alatt értendők különösen a mozgósítás, háború, zavargás, sztrájk, kizárás, hatósági határozatok vagy egyéb előre nem látható akadályok, akkor is, ha azok az Eladó beszállítóinál és alvállalkozóinál fordulnak elő. Ezek a tények feljogosítják az Eladót, hogy a szállítást elhalassza az akadályok fennállásának idejére és az ésszerű újraindítási időre. Ha az áruszállítás a fenti tények következtében az Eladó számára lehetetlenné vagy megvalósíthatatlanná válik, az eladó jogosult arra, hogy a szerződéstől elálljon.
  7. Kár veszélyének átszállása
    1. Ha a szállítási módként személyes átvétel van megadva a kiválasztott átvételi helyen, az áruban bekövetkező kár veszélyének viselése a Megrendelőre száll át az áru átvételekor, esetleg ha az ügyfél árucikket nem vette át, bár át kellett és lehetett volna vennie, és végülis az Eladó lehetővé tette, hogy rendelkezzen az áru felett.
    2. Ha a szállítási módként a szállító általi küldés van megadva, az áruban bekövetkező kár veszélyének viselése a Megrendelőre száll át, amikor az árut az Eladó az első fuvarozónak átadja a Megrendelő számára történő szállítás céljára a Szerződés alapján. Azonban, ha a Megrendelő Fogyasztó, a kár veszélyének viselése akkor száll át rá, amikor az árucikket fizikailag birtokba veszi; ez azonban nem érvényes, ha a fogyasztó a fuvarozásra egy olyan szállítónak adott megbízást, amelyet az Eladó nem ajánlott fel neki.
    3. Az árucikk elvesztése vagy károsodása, amely azután következik be, hogy a kár veszélyének viselése a Megrendelőre száll át, a Megrendelőt nem mentesíti a fizetési kötelezettség alól, kivéve, ha az elvesztést vagy károsodást az Eladó cselekvése vagy mulasztása okozta.
  8. Hibás teljesítésből eredő jogok és a Fogyasztó a szerződéstől való elállási joga
    1. A megrendelő hibás teljesítésből származó jogait és a Fogyasztó a szerződéstől való elállási jogát külön dokumentum - a Reklamációs eljárás írja le és szabályozza, amely a jelen Üzletszabályzat szerves részét és mellékletét képezi és amely elérhető a Weboldalon.
  9. Az Eladó további jogai
    1. Az Eladónak jogában áll, hogy elálljon a szerződéstől, ha a terméket már nem gyártják, nem szállítják, vagy egyéb okból nem elérhető, vagy jelentősen megváltozik az árucikk beszállítói ára.
    2. Eladó jogosult elállni a szerződéstől, ha a Megrendelő, aki nem fogyasztó, 15 napnál hosszabb fizetési késedelemben van.
    3. Ha a megrendelt a teljesítéssel együtt ajándék jár, a Megrendelő és az Eladó közötti ajándékozási szerződést azzal a feltétellel kötik meg, hogy bármely fél a szerződéstől való elállása esetén az ajándékozási szerződés hatályát veszíti és az Megrendelő köteles az ajándékot visszaadni.
  10. Jogi felelősség
    1. A Megrendelő fizetési késedelme esetén az Eladó jogosult szerződéses kötbér követelésére a fennmaradó összeg a 0,05%-a mértékében a késedelem minden megkezdett napjára. Ez a rendelkezés nem érvényes, ha a Megrendelő Fogyasztó.
    2. A szerződéses kötbér igénylése vagy kifizetése nem érinti a jogosult szerződéses fél teljes mértékű kártérítési jogosultságát.
  11. Adatvédelem
    1. A vásárló, mint természetes személy adatainak védelmét a többször módosított 101/2000 Sb., A személyes adatok védelméről szóló törvény szabályozza. A személyes adatok kezelésének és védelmének további feltételei egy külön dokumentumban - Az Adatvédelmi irányelvekben szerepelnek, amely a jelen Üzletszabályzat szerves részét és mellékletét képezi, és amely elérhető a weblapon.
  12. Kommunikáció és kézbesítés
    1. Hacsak a felek nem állapodtak meg egyéb speciális kommunikációs módban, a szerződés szerinti minden kommunikáció az Üzletszabályzat e bekezdésével összhangban történhet. A felek megállapodása szerinti más kommunikációs módszereken kívül hatékonynak minősül a személyes kézbesítés, kézbesítés ajánlott levélben, futárral vagy a felek email címeire, amelyekről a felek írásban értesítik egymást.
    2. A megfelelően megcímzett levelében történő értesítést kézbesítettnek kell tekinteni az értesítés fizikai átadása napján, ha az értesítés futár által vagy postai szolgáltató által vagy személyes kézbesítéssel küldik; vagy a átvételi elismervényen igazolt kézbesítés napján, ha az értesítést ajánlott levélben küldik; vagy az 5 napos határidő lejárta után az értesítés a megfelelő postán történt letétjét követően, ha nem sikerül az értesítést kézbesíteni, vagy ha az kézhezvételét elutasítják.
    3. A e-mail címre küldött üzenetet kézbesítettnek tekintendő, amikor az üzenet elküldése e-mailben megtörtént, hacsak a címzett nem mutatja ki, hogy az üzenet nem jutott a birtokába.
  13. Záró rendelkezések
    1. A jelen Üzletszabályzat a Szerződés elválaszthatatlan részét képezi.
    2. Az Eladó és a Megrendelő között létrejött Szerződésből eredő jogviszonyokat a Cseh Köztársaság törvényei szabályozzák a nemzetközi magánjog kizárásával.
    3. A jelen Üzletszabályzat szerint létrejött szerződések csak írásban módosíthatók.
    4. Az Eladó nem köteles semmilyen magatartási kódexet betartani a Polgári Törvénykönyv 1826. § 1. bekezdésének e) betűje értelmében.
    5. A Megrendelő átvállalja a körülmények változásának kockázatát a Polgári Törvénykönyv 1765. §-ának 2. bekezdése értelmében.
    6. Amennyiben a Szerződéses felek között vita merül fel, a Fogyasztónak joga van a peren kívüli rendezéshez. A javaslatot a vita peren kívüli rendezésére a 634/1992 Coll., A fogyasztóvédelemről szóló törvény értelmében a Megrendelő jogosult benyújtani a Cseh Kereskedelmi Felügyelethez (a részleteket a peren kívüli rendezés minden részlete szerepel a www.coi.czweblapon) vagy az Európai Unió online platformokon a fogyasztói jogviták peren kívüli rendezéséről (bővebben itt).
    7. A jelen Üzletszabályzat elválaszthatatlan részét képezik az alábbi mellékletek:
      a) Reklamációs eljárás,
      e) Adatvédelmi alapelvek,
      f) Minta formanyomtatvány a szerződéstől való elállásra.
    8. A jelen Üzletszabályzat 2017.07.01-jén lép hatályba.
    9. Az Eladó elérhetőségei:
      a) Kézbesítési cím: 4K-company s.r.o.
      Ocelkova 643/20
      198 00 Praha 9
      b) E-mail cím: info@kroonwear.com