Declaración sobre la protección de datos personales

INTRODUCCIÓN

La protección de datos personales es para nosotros una parte importante e imprescindible de nuestros sistemas y procesos. Acorde al Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo de Europa (UE) 2016/679, sobre la protección de personas naturales en relación con el procesamiento de datos personales y sobre el libre movimiento de estos datos (en lo sucesivo también „GDPR“) y sobre la cancelación de la Directiva 95/46/ES (reglamento general sobre la protección de datos personales), presentamos la siguiente declaración.

Administración

4K-company s.r.o.
con el domicilio social en Ocelkova 643/20 , 198 00 Praha 9 – Černý Most
Código de identificación de la entidad: 271 57 725
Código de identificación tributaria: CZ27157725
sociedad inscrita en el Registro Mercantil bajo la referencia de acta C 100690 del Juzgado Municipal en Praga,
representada por Vladimír Kadlec, administrador

(en lo sucesivo „Administrador“)=

Administración común

El administrador es administrador común de los datos personales para los siguientes sujetos:

4K-company s.r.o.
con el domicilio social en Ocelkova 643/20 , 198 00 Praha 9 – Černý Most
Código de identificación de la entidad: 271 57 725
Código de identificación tributaria: CZ27157725
sociedad inscrita en el Registro Mercantil bajo la referencia de acta C 100690 del Juzgado Municipal en Praga.

El Administrador responde por el cumplimiento de las obligaciones acorde a GDPR.

Datos de contacto del Administrador

Dirección de correo electrónico: info@kroonwear.com
Dirección postal :4K-company s.r.o., Podlesí 414 , 261 01 Příbram

Propósito del procesamiento de datos personales

El ofrecimiento de productos y servicios, autorizado por el titular de los datos acorde al artículo 6, apartado 1, letra a) GDPR, procesamiento imprescindible para ejercer las relaciones contractuales establecidas entre el Administrador y el titular de los datos y dimanantes del empleo de los productos del Administrador y de la prestación de servicios por el Administrador, acorde al artículo 6, apartado 1, letra b) GDPR.

Lista de datos personalesque pueden ser procesados con autorización de Ud., con el propósito de ofrecer productos y servicios, eventualmente sin su autorización, para ejercer las relaciones contractuales entre el Administrador y usted como titular de los datos las cuales dimanan del empleo de los productos del Administrador y de la prestación de servicios por parte del Administrador:

• nombre
• apellido
• lugar de la actividad empresarial
• dirección de contacto
• número de teléfono
• dirección de correo electrónico
• número de cuenta bancaria
• título delante del nombre
• título detrás del nombre

Respecto a los datos personales facilitados a base de su autorización expresa y voluntaria, Ud. puede retirar en cualquier momento su autorización del procesamiento.

Sus datos personales no son enviados fuera de UE.

Todos los otros datos son anonimizados y se aprovechan para mejorar nuestros productos y servicios.

Ud. autoriza el procesamiento de sus datos personales por el tiempo de 10 años.

En el caso de que se formalice una relación contractual entre el Administrador y Ud. como titular de los datos, Ud. da su autorización al procesamiento de datos personales por el tiempo de la existencia de esta relación.

Cuales datos son recopilados y de qué recursos provienen

E-SHOP kroonwear.com

• Registro (para prestar los servicios de E-SHOP kroonwear.com)
  Datos para la verificación inequívoca de la conexión al E-SHOP kroonwear.com. Se trata de una combinación del correo electrónico y la contraseña, el nombre y el apellido. La contraseña es cifrada y disponible solo para el usuario. La dirección de correo electrónico, previa autorización activa por parte del usuario, podrá ser utilizada para fines de marketing. La registración también se puede efectuar por medio de redes sociales. La información sobre informaciones compartidas es disponible también si el usuario se registra por medio de la red social en cuestión.
• Recepción de mensajes electrónicos al registrarse
  Marcando activamente la casilla de recepción de boletines al registrarse, Ud. ha encargado el servicio de información sobre nuestros nuevos productos y servicios conforme a lo especificado, también sobre otros eventos en la empresa del Administrador, mediante mensajes enviados por correo electrónico. Ud. puede cancelar fácilmente su pedido haciendo clic en el enlace hipertexto „Dar de baja del servicio de newsletter“ que está en la parte final de cada mail con novedades. Ud. puede cancelar su autorización también por medio del info@kroonwear.com.
• Datos en el formulario „Reciba novedades“
  Enviando el formulario „Reciba novedades“, Ud. ha encargado el servicio de notificación sobre nuestros nuevos productos y servicios acorde a la especificación señalada por Ud. o sobre otros eventos en la sociedad del Administrador, por correo electrónico. Ud. puede cancelar fácilmente el pedido haciendo clic en el enlace hipertexto „Dar de baja del servicio de newsletter“, que se encuentra al final de cada mail con novedades. Ud. puede cancelar su autorización también por medio del info@kroonwear.com.
• Compras en E-SHOP
  Datos requeridos por la ley para realizar el pedido y pago en E-SHOP kroonwear.com, emisión de facturas y expedición.
• Comportamiento en la página web
  Datos sobre el comportamiento del usuario en E-SHOP kroonwear.com. Los datos son anonimizados y se utilizan para mejorar nuestros servicios.
• Datos en el formulario „Comparta su mail y nosotros compartiremos cada mejora “
  Enviando el formulario „Comparta su mail y nosotros compartiremos cada mejora“, Ud. ha encargado el servicio de notificación sobre nuestros productos y servicios nuevos acorde a la especificación señalada por Ud., también sobre otros eventos en la sociedad del Administrador, por correo electrónico. El pedido se puede cancelar fácilmente haciendo clic en el enlace hipertexto „Dar de baja del servicio de newsletter“ que se encuentra al final de cada mail con novedades. Ud. puede cancelar su autorización por medio del info@kroonwear.com.

Pedido

Por teléfono

En el caso del pedido realizado por teléfono se procesarán solo aquellos datos que son establecidos por la ley como imprescindibles para realizar el pedido en cuestión. Pedidos realizados por teléfono se procesan solo en casos excepcionales.

Por correo electrónico

En el caso del pedido realizado por correo electrónico se procesarán solo aquellos datos que son establecidos por la ley como imprescindibles para realizar el pedido en cuestión.

Soporte al cliente

Datos imprescindibles para solucionar la sugerencia del usuario. La llamada puede ser monitoreada y el usuario debe ser advertido previamente. La comunicación por correo electrónico es archivada y utilizada para mejorar los servicios y solucionar reclamaciones.

Los datos son utilizados en primer lugar para solucionar la determinada duda o sugerencia del cliente o para perfeccionar los productos y servicios de la sociedad 4K-company s.r.o.

Determinados datos pueden ser utilizados para fines de marketing, previa autorización del cliente otorgada de modo activo.

Los datos facilitados durante la comunicación con el departamento de soporte al cliente, por teléfono, por correo electrónico, mediante el formulario de contacto, en su caso, en casos excepcionales, por correspondencia escrita o a través de las redes sociales, son utilizados únicamente para solucionar la pregunta o sugerencia en cuestión.

Remisión de la autobiografía

Al enviar su autobiografía a cualquier dirección de correo electrónico del Administrador o mediante el formulario web „Contacte con nosotros“ Ud. ha autorizado nuestra empresa a contactar con Ud. para notificarle ofertas de trabajo. Ud. ha otorgado su autorización por 5 años a partir del día en que envió el formulario y puede retirarlo en cualquier momento. Ud. puede retirar la autorización también por medio del info@kroonwear.com.

Registros, listas, evidencias y sitios web públicamente accesibles

Por ejemplo: registro público, registro de autónomos, registro de insolvencia.

Los datos guardados en estos recursos son procesados en el caso de que exista un motivo legal para ello.

Otras entidades encargadas de procesar datos personales

El administrador también puede aprovechar a sus procesadores contratados para los fines del procesamiento de datos personales. Actualmente el Administrador puede aprovechar a los procesadores:

• FG FORREST, a.s., para enviar newsletters, administrar usuarios y sus accesos
• STORMWARE s.r.o., para el programa de contabilidad
• BHIT s.r.o., para crear y emitir facturas
• iPODNIK cloud s.r.o. para la nube - espacio de almacenamiento
• Comgate a.s. para fullfilment del e-shop
• IMPUESTOS – SALARIOS – CONTABILIDAD s.r.o. para la contabilidad externa de la empresa

¿Qué derechos tiene Ud. respecto al procesamiento de datos personales?

Derecho a retirar la autorización del procesamiento de datos personales

Ud. puede retirar en cualquier momento su autorización del procesamiento de sus datos personales la cual había sido otorgada anteriormente con el fin de ofertar productos y servicios. Podrá hacerlo mediante Sugerencia de la cancelación de la autorización info@kroonwear.com,o por escrito en la dirección de contacto 4K-company s.r.o.,Podlesí 414, 261 01 Příbram
La cancelación de la autorización no afecta el derecho al procesamiento de sus datos personales existente antes de la cancelación.

Derecho a sugerir informaciones y acceso al procesamiento de datos personales

Ud. tiene el derecho a ser informado sobre el procesamiento de sus datos personales y para sugerir la información y el acceso al procesamiento de sus datos personales puede presentar la solicitud info@kroonwear.com.

Derecho a la eliminación

Ud. puede solicitar la eliminación de sus datos personales. En este caso es nuestra obligación hacerlo sin retraso innecesario. Podemos negarle su derecho a eliminación de datos por motivos legales, o sea en el caso de que los necesitemos para ejercer el contrato o debamos guardarlos por obligaciones legales o intereses legítimos del Administrador.
Para sugerir la eliminación de sus datos personales use la solicitud info@kroonwear.com.

Derecho a la corrección de datos personales inexactos o incompletos

Ud. podrá sugerir que el Administrador corrija o complemente los datos personales de Ud. Sírvase a enviar su solicitud info@kroonwear.com.

Derecho a la restricción del procesamiento

Ud. puede solicitar que el Administrador deje de procesar los datos personales. Para ello puede usar la solicitud info@kroonwear.com.

Derecho a la transferibilidad de los datos

Ud. puede solicitar sus datos personales utilizando el formato que es exigido para el siguiente procesamiento automatizado. Ud. puede solicitar el archivo con sus datos personales mediante la solicitud info@kroonwear.com.

Derecho a protesta

Ud. puede protestar contra el procesamiento de sus datos personales – véanse los datos de contacto del Administrador.
Su solicitud respecto al procesamiento de sus datos personales deberá ser gestionada sin retraso innecesario, lo más tarde en un mesa partir del día en que fue recibida la solicitud. En casos excepcionales este plazo puede ser prorrogado en dos meses y Ud. será informado sobre la prórroga así como sobre los motivos.

Derecho a reclamación

Antes de presentar una reclamación Ud. debe ponerse en contacto con nuestro soporte, al cliente que intentará solucionar, de la mejor manera posible, cualquier problema relacionado con el procesamiento de sus datos personales.
Para reclamar Ud. deberá acudir al órgano supervisor que es el Departamento de protección de datos personales (Úřad pro ochranu osobních údajů), domicilio Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, dirección de correo electrónico: posta@uoou.cz, si Ud. considera que el procesamiento de sus datos personales constituye una infracción del reglamento GDPR.